Չաթ-բոտեր Telegram-ի և WhatsApp-ի համար
Ստեղծում ենք բոտեր, որոնք աշխատում են մենեջերի փոխարեն՝ ընդունում են հայտեր շուրջօրյա, վարում են գրանցումն ու պատվերները, պատասխանում հաճախորդներին և ամեն ինչ փոխանցում ձեր CRM-ին։ Սա կոնստրուկտորի կաղապար չէ. տրամաբանությունը գրում ենք ձեր գործընթացների տակ և բոտը կապում ենք վճարման, կայքի և n8n-ի ավտոմատացման հետ։
Ինչ ենք անում
Հայտերի ընդունում և բաշխում
Բոտը հավաքում է հայտերը 24/7, տալիս է անհրաժեշտ հարցերն ու ինքն ուղղորդում մենեջերին կամ CRM։ Նման բոտերի շարք արդեն ստեղծել ենք սպասարկման ընկերությունների համար՝ հայտերը հասնում են համակարգ առանց ձեռքով մուտքագրման։
Գրանցում և պատվերներ
Ծառայությունների գրանցում, պատվերների ձևակերպում, ժամի ընտրություն և հաստատում՝ ուղիղ չաթում։ Հաճախորդն անցնում է ամբողջ ճանապարհն առանց զանգի և կայք մտնելու։
Վաճառք և ձագարներ
Տաքացման սցենարներ, հիշեցումներ և սեգմենտավորված առաքումներ։ Բոտը հաճախորդին տանում է ձագարով մինչև նպատակային գործողությունը՝ հայտ, պատվեր կամ վճարում։
Կապ CRM-ի և վճարման հետ
Բոտը միացնում ենք ձեր CRM-ին, հեռախոսակապին և վճարային համակարգերին։ Գործարքները, կոնտակտներն ու վճարումներն ինքնաշխատ գրանցվում են՝ տվյալները չեն կորչում չաթի և հաշվառման համակարգի միջև։
Հաճախորդների աջակցություն
Բոտը պատասխանում է տիպային հարցերին, տալիս է պատվերի կարգավիճակը և անցում է կատարում օպերատորին, երբ մարդ է պետք։ Անհրաժեշտության դեպքում ավելացնում ենք ԱԲ-օգնական, որը պատասխանում է ձեր գիտելիքների բազայով։
Առօրյայի ավտոմատացում n8n-ով
Բոտը կապում ենք այլ ծառայությունների հետ n8n-ով՝ ծանուցումներ, համաժամացումներ, հաշվետվություններ, զանգվածային առաքումներ։ Քարոզարշավները կարելի է վարել ուղիղ Telegram-ից՝ առանց առանձին վահանակի։
- Հայտերն ու պատվերներն ընդունվում են շուրջօրյա՝ ոչ աշխատանքային ժամերին առանց մենեջերի
- Պակաս ձեռքով առօրյա. տվյալներն ուղիղ գնում են CRM՝ ձեռքով չվերագրվելով
- Հաճախորդը պատասխան է ստանում և պատվեր ձևակերպում իրեն ծանոթ մեսենջերում՝ առանց զանգի և կայքի ձևերի
ԱՄՆ-ում և Հայաստանում սպասարկման, ռիթեյլ և օնլայն բիզնեսի համար, որը ցանկանում է հայտեր ընդունել և վաճառել Telegram-ում ու WhatsApp-ում՝ առանց անձնակազմ ընդլայնելու։
Չգտա՞ք ձեզ անհրաժեշտ ուղղությունը
Նկարագրեք խնդիրը՝ կառաջարկենք լուծում, նույնիսկ եթե դա ոչ ստանդարտ նախագիծ է։