Внедрение и доработка CRM
Настраиваем CRM под реальные процессы вашей компании, а не подгоняем бизнес под коробку. Связываем CRM с сайтом, телефонией, ботами и 1С, переносим данные из таблиц и старых систем без потерь. Вы общаетесь напрямую с теми, кто пишет код, а смета фиксируется заранее.
Что делаем
Настройка и доработка CRM
Берём вашу CRM или строим кастомную под процессы компании: воронки, карточки сделок и клиентов, задачи, напоминания и права доступа. Когда коробочного решения не хватает — пишем недостающую логику.
Интеграции с сайтом и телефонией
Заявки с сайта и из форм попадают в CRM автоматически, без ручного переноса. Подключаем облачную АТС: входящий звонок открывает карточку клиента, набор в один клик, каждый вызов фиксируется с записью прямо в сделке.
Связка с 1С и другими сервисами
Соединяем CRM с 1С, мессенджерами, ботами и платёжными сервисами в единую систему. Данные синхронизируются между сервисами, а не живут в разрозненных таблицах.
Перенос данных и миграции
Аккуратно переносим клиентов, сделки и историю из Excel, старой CRM или самописной системы. Чистим дубли, сверяем итоги, ничего не теряем при переходе.
Дашборды и отчётность
Собираем отчёты и дашборды под нужные метрики: воронка, нагрузка менеджеров, источники заявок, конверсия. Руководитель видит реальную картину, а не выгрузки вручную.
Автоматизация рутины
Автоматизируем повторяющиеся действия: распределение заявок, уведомления, постановку задач и напоминаний. Часть сценариев строим на n8n — лиды попадают в работу без участия менеджера.
- Все заявки и звонки фиксируются в одном месте — ничего не теряется между сайтом, телефонией и менеджерами
- Меньше ручной работы: данные переносятся и распределяются автоматически, а не копируются руками
- Руководитель видит прозрачную воронку и отчётность и принимает решения по фактам, а не по ощущениям
Компаниям, у которых заявки и клиенты разбросаны по таблицам, мессенджерам и звонкам, и которым нужна единая система, выстроенная вокруг их процессов.
Не нашли нужное направление?
Опишите задачу — подскажем, как её решить, даже если это нестандартный проект.